สาวร้องสื่อ! ซื้อสมาร์ทโฟนราคา 40,000 บาท แต่เครื่องรวนใช้งานไม่ได้


ผู้สื่อข่าวจาก AMARIN TVHD รับเรื่องร้องทุกข์จากคุณหัฐญา ติดถาพันธ์ โดยเธอบอกว่าได้ซื้อ iPhone X เมื่อวัน 11 ธันวาคม 2560 เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดให้ตัวเอง แต่ใช้งานไม่ถึงสัปดาห์ เริ่มพบปัญหาจอแสดงผล ไม่ตอบสนองการสัมผัส จึงได้นำเครื่องกลับไปยังศูนย์บริการ จากนั้นวันที่ 20 ธันวาคมที่ผ่านมา ได้รับการติดต่อให้รับเครื่องกลับมา แต่ทางร้านอ้างว่าเป็นเครื่องสำหรับเคลมให้ลูกค้าโดยเฉพาะ แต่พอนำกลับมาใช้งานได้เพียง 5 วัน ก็พบว่าจอแสดงผลมีอาการภาพซ้อนกัน จนไม่สามารถใช้งานได้

คุณหัฐญา ติดถาพันธ์ ได้กลับไปยังศูนย์บริการอีกครั้ง เพื่อขอให้ทางศูนย์เปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ไม่ใช่เครื่องเคลมแต่ได้รับการปฏิเสธ จึงตัดสินใจส่งเมลไปร้องเรียนกับทาง Apple แต่ก็ได้รับคำตอบที่น่าผิดหวัง โดยทาง Apple แจ้งว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับ Apple โดยตรง


ทั้งนี้ iPhone X วางจำหน่ายในราคาเริ่มต้น 40,500 บาท โดยปกติ Apple มีนโยบายรับเครื่องคืน และคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 14 วัน หลังจากได้รับรับสินค้า และมีการรับประกันสินค้านาน 1 ปี แต่ต้องซื้อผ่าน Apple Store เท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดการคืนสินค้าของ Apple ได้ที่นี่

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

OPPO A83 เปิดตัวในไทยแล้ว มากับจอ HD+ 5.7 นิ้ว มีฟังก์ชั่นปลดล็อคด้วยใบหน้า

True Super Hero มือถือ 3G ราคาเบาๆ เพียง 199 บาท

สุดคุ้ม! True Kidz Watch สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ราคาเพียง 990 บาท

แจกฟรี 4,000 เครื่อง! Samsung PyeongChang 2018 Olympic Games Limited Edition

Nokia 3310 (2017) เครื่องโคลน มีขายในเชียงใหม่แล้ว

เตรียมไม้กายสิทธิ์ของคุณให้พร้อม ปีนี้จะมีเกม Harry Potter ให้เล่นบนสมาร์ทโฟนถึง 2 เกม

Samsung Galaxy A8 Plus (2018) เปิดตัวแล้ว เตรียมวางจำหน่ายเดือนมกราคมที่จะถึงนี้

Wiko View XL จอใหญ่สะใจ 6 นิ้ว แสดงภาพในอัตราส่วน 18:9 ราคาจับต้องได้

รีวิว ASUS Zenfone Max Plus แบตอึด กล้องคู่ สแกนใบหน้าเพื่อปลดล็อค

OPPO R9s ปรับราคาลงแล้ว ต้อนรับรุ่น Black Edition