สาวร้องสื่อ! ซื้อสมาร์ทโฟนราคา 40,000 บาท แต่เครื่องรวนใช้งานไม่ได้


ผู้สื่อข่าวจาก AMARIN TVHD รับเรื่องร้องทุกข์จากคุณหัฐญา ติดถาพันธ์ โดยเธอบอกว่าได้ซื้อ iPhone X เมื่อวัน 11 ธันวาคม 2560 เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดให้ตัวเอง แต่ใช้งานไม่ถึงสัปดาห์ เริ่มพบปัญหาจอแสดงผล ไม่ตอบสนองการสัมผัส จึงได้นำเครื่องกลับไปยังศูนย์บริการ จากนั้นวันที่ 20 ธันวาคมที่ผ่านมา ได้รับการติดต่อให้รับเครื่องกลับมา แต่ทางร้านอ้างว่าเป็นเครื่องสำหรับเคลมให้ลูกค้าโดยเฉพาะ แต่พอนำกลับมาใช้งานได้เพียง 5 วัน ก็พบว่าจอแสดงผลมีอาการภาพซ้อนกัน จนไม่สามารถใช้งานได้

คุณหัฐญา ติดถาพันธ์ ได้กลับไปยังศูนย์บริการอีกครั้ง เพื่อขอให้ทางศูนย์เปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ไม่ใช่เครื่องเคลมแต่ได้รับการปฏิเสธ จึงตัดสินใจส่งเมลไปร้องเรียนกับทาง Apple แต่ก็ได้รับคำตอบที่น่าผิดหวัง โดยทาง Apple แจ้งว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับ Apple โดยตรง


ทั้งนี้ iPhone X วางจำหน่ายในราคาเริ่มต้น 40,500 บาท โดยปกติ Apple มีนโยบายรับเครื่องคืน และคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 14 วัน หลังจากได้รับรับสินค้า และมีการรับประกันสินค้านาน 1 ปี แต่ต้องซื้อผ่าน Apple Store เท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดการคืนสินค้าของ Apple ได้ที่นี่

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

OPPO F7 128GB ราคา 14,990 บาท วางขาย 5 พฤษภาคมนี้

เปรียบเทียบข้อมูล OPPO R15 กับ R15 Plus

เช็คสเปก OPPO F7 ก่อนรับจองในไทย 11 เมษายนนี้

สุดคุ้ม! True Kidz Watch สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ราคาเพียง 990 บาท

True Super Hero มือถือ 3G ราคาเบาๆ เพียง 199 บาท

OPPO R9s สีดำ เตรียมเข้าไทย อาจขายราคาเดิม 14,990 บาท

ให้ไว! ย้ายค่ายมา Dtac รับสิทธิ์ซื้อ OPPO A37 ในราคาเพียง 790 บาท ไม่ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า

TWZ U4 สมาร์ทโฟนราคาประหยัด ดีไซน์หรูแบบ iPhone X

Moto Thailand บอกจะนำมือถือฝาพับ Motorola V3i กลับมาขายอีกครั้ง

ราคาและกำหนดการวางจำหน่าย iPhone X, iPhone 8 และ iPhone 8 Plus